Informativa sulla privacy

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La presente Informativa sulla Privacy descrive come Orsano (Via dell'Oca 39, 00186 Roma RM, Italia) raccoglie, tratta e protegge i tuoi dati personali quando visiti il nostro sito orsano.shop o effettui un acquisto presso di noi.

1. Dati raccolti

Dati di contatto: nome, indirizzo e-mail, numero di telefono (se fornito), indirizzo di consegna
Dati degli ordini: cronologia degli ordini, informazioni di pagamento crittografate
Dati del dispositivo: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo
Dati di utilizzo: pagine visitate, comportamento di clic, URL di provenienza
Cookie (vedi sezione 4)

2. Finalità del trattamento

Elaborazione e consegna degli ordini
Comunicazione con i clienti e assistenza
Prevenzione delle frodi e sicurezza
Miglioramento del nostro sito e dei nostri servizi
Comunicazioni di marketing (solo con consenso esplicito)

3. Comunicazione a terzi

I dati vengono comunicati esclusivamente alle seguenti categorie di destinatari, nella misura necessaria all'esecuzione del contratto:

Fornitori di servizi di pagamento: Shopify Payments (circuiti Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay
Servizi di spedizione: corrieri espressi partner incaricati della consegna
Servizi di hosting: Shopify Inc. (piattaforma e archiviazione dei dati)
Servizi di analisi: statistiche di utilizzo in forma anonimizzata

Tutti i terzi destinatari sono contrattualmente obbligati al rispetto delle leggi applicabili in materia di protezione dei dati.

4. Cookie e consenso

Utilizziamo i cookie. Puoi gestire le tue preferenze sui cookie tramite il banner di consenso mostrato alla prima visita e, in qualsiasi momento, tramite le impostazioni del tuo browser. Puoi modificare o revocare il tuo consenso in qualunque momento.

Utilizziamo cookie nelle seguenti quattro categorie:

Cookie strettamente necessari: indispensabili per il corretto funzionamento del negozio (carrello, sessione, sicurezza). Questi cookie non possono essere disattivati — non è richiesto alcun consenso.
Cookie funzionali: consentono funzionalità avanzate e personalizzazione (ad es. preferenze di lingua salvate). Solo con il tuo consenso.
Cookie di prestazione: statistiche di utilizzo anonime per migliorare il nostro sito. Solo con il tuo consenso.
Cookie mirati: impostati da partner pubblicitari per mostrare annunci personalizzati su altri siti. Solo con il tuo consenso.

La tua decisione sul consenso viene conservata per 365 giorni. Una spiegazione dettagliata di tutti i cookie utilizzati e delle loro finalità è disponibile nella nostra Cookie Policy.

5. Conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario o richiesto dalla legge (di norma 10 anni per i dati contabili, ai sensi dell'art. 2220 del Codice Civile italiano).

6. I tuoi diritti ai sensi del GDPR

Ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR, Regolamento (UE) 2016/679) e del Codice Privacy italiano (D.Lgs. 196/2003, come modificato dal D.Lgs. 101/2018), hai diritto a:

Accesso ai tuoi dati personali (art. 15 GDPR)
Rettifica dei dati inesatti (art. 16 GDPR)
Cancellazione dei dati («diritto all'oblio», art. 17 GDPR), salvo obblighi legali di conservazione
Limitazione del trattamento (art. 18 GDPR)
Portabilità dei dati in un formato elettronico di uso comune (art. 20 GDPR)
Opposizione a determinati trattamenti (art. 21 GDPR)
Revoca del consenso prestato (art. 7, par. 3 GDPR)
Reclamo a un'autorità di controllo (art. 77 GDPR)

Autorità di controllo competente (Italia): Garante per la protezione dei dati personali, Piazza Venezia 11, 00187 Roma — www.garanteprivacy.it

Basi giuridiche del trattamento (art. 6 GDPR):

Art. 6, par. 1, lett. b – Esecuzione del contratto (gestione degli ordini)
Art. 6, par. 1, lett. f – Legittimo interesse (prevenzione delle frodi, sicurezza)
Art. 6, par. 1, lett. a – Consenso (cookie di marketing, e-mail promozionali)

Trasferimenti internazionali di dati: per i trasferimenti di dati personali verso gli Stati Uniti (ad es. Shopify) ci basiamo sulle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea (SCC, art. 46 GDPR) e sull'EU-U.S. Data Privacy Framework.

7. Sicurezza dei dati

Il nostro sito utilizza la crittografia SSL/TLS per tutte le trasmissioni di dati (protocollo HTTPS). Effettuiamo verifiche di sicurezza periodiche e adottiamo misure di protezione conformi agli standard di settore.

8. Contatti per richieste privacy

Per esercitare i tuoi diritti o per qualsiasi domanda sulla protezione dei dati, puoi rivolgerti a:

Nome del negozio: Orsano
Indirizzo: Via dell'Oca 39, 00186 Roma RM, Italia
E-mail: contatto@orsano.shop
Telefono: +393780568009

Orari di apertura del servizio clienti (ora italiana)
Dal lunedì al venerdì: dalle 09:00 alle 18:00
Sabato e domenica: dalle 10:00 alle 16:00

Rispondiamo alle richieste in materia di protezione dei dati entro 30 giorni.

9. Modifiche alla presente informativa

Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente Informativa sulla Privacy quando necessario. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina. Ultimo aggiornamento: 24 luglio 2026.